今の時代に求められるリーダーシップ ~主体性と心理的安全性~
こんにちは、ビジネスコーチの高木です。
今回は、現代のビジネス環境において必要不可欠なリーダーシップの在り方について、私の考えをシェアしたいと思います。
近年、ビジネス環境は目まぐるしく変化しており、リーダーには柔軟な対応力と高いコミュニケーション能力が求められています。
特に、チームメンバーの主体性を引き出し、心理的安全性を確保することが、チームのパフォーマンスを左右する重要な要素となっています。
経営コンサルタントのエイミー・エドモンドソン氏によると、心理的安全性の高いチームは、学習能力やパフォーマンスが向上すると言われています。
一方で、Google社の調査では、心理的安全性の欠如がチームの生産性を大きく阻害することが明らかになっています。
では、リーダーはどのようにして主体性と心理的安全性を高めていけばよいのでしょうか。
以下の3つのポイントを意識することが大切です。
①傾聴力を磨き、メンバーの意見に耳を傾ける
②メンバーの自発性を尊重し、アカウンタビリティを促す
③失敗を許容する文化を醸成し、学びを奨励する
①傾聴力を磨き、メンバーの意見に耳を傾ける
まず、リーダーは傾聴力を磨き、リーダーとして、部下の話に心から耳を傾けることが大切です。
メンバーが抱える悩みや意見に真剣に向き合い、共感することで信頼関係が生まれます。
そうすることで、一人ひとりに合ったサポートやアドバイスができるようになります。
例えば、定期的な1on1ミーティングを設けて、メンバーの思いを聞く機会を作るのも良いでしょう。
②メンバーの自発性を尊重し、アカウンタビリティを促す
次に、メンバーの自発性を尊重し、アカウンタビリティ(責任感)を促すことが重要です。
メンバーが自ら考え、行動できるように働きかけるということです。
リーダーが全てを決めるのではなく、メンバーに任せることで自発性が育まれます。
そのためには、まずは明確な目標を設定し、役割分担を行うことが大切です。
そして、メンバーが自分の責任で動けるように、適度な権限委譲も必要です。
自分で決めて行動した結果、成果が出れば自信にもつながります。
自分で考え、行動できるメンバーを育成することで、チーム全体の自走力が高まります。
③失敗を許容する文化を醸成し、学びを奨励する
最後に、イノベーションを生むには、失敗を恐れずにチャレンジできる環境が不可欠です。
リーダーが率先して「失敗しても大丈夫」というメッセージを発信し、失敗から学ぶ姿勢を示すことが大切です。
例えば、失敗事例を共有する場を設けて、その経験から得られた教訓を皆で話し合うのも効果的でしょう。
失敗を前向きに捉え、学びに変えていく文化を作ることで、メンバーは新しいことにどんどん挑戦できるようになります。
これからの時代に求められるリーダーシップを発揮することで、メンバーの エンゲージメントが高まり、チームのパフォーマンスが向上するでしょう。
そして、そのようなリーダーのもとで働くメンバーは、自己成長を実感し、仕事へのやりがいを感じられるはずです。
あなたも、今回お伝えしたポイントを意識して、主体性と心理的安全性を大切にするリーダーシップを発揮してみてください。
チームの可能性を最大限に引き出す、優れたリーダーへと成長していく一助となれば幸いです。
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